“九段电子”创始人从比亚迪离职后，运用数字化管理方式经营企业，但在工厂规模扩大和工单增多时遇到了管理难题。在使用抖音上看到小工单使用视频后，开始使用小工单进行管理，并在推行过程中克服了阻力，优化了人员管理，提高了生产效率，实现了成本透明和财务压力减轻，数字化管理也增强了客户信任。如今，九段电子获得了高度评价，包括生产效率高、品质好、产能高。

关于“九段电子”

东莞市九段电子有限公司（本文简称“九段电子”）成立于2020年09月09日，是一家专注耳机pack电池生产的制造企业，自成立之初便以品质为先、生产效率和产能都极高的优势迅速在行业中占据领先地位。从5人的创业团队到70人规模的工厂，九段电子的产品供应给小米在内的耳机厂商，用段武平自己的话来说，“市面上168元以上的耳机，都能拆到九段生产的电池”。

段总的创业开局已经做好了亏损六个月的准备。但实际上，仅仅一个半月的亏损后，九段电子至今一直在盈利，甚至疫情三年都是盈利状态。

“九段电子”业务数字化需求

从比亚迪“毕业”的段总，因为有着工业大厂工作的经历，早就形成了用数字化方式管理企业的思维，只要能够有软件系统进行便捷高效的管理，他都很愿意去尝试。但落实到自己的工厂，却因为生产协作以及财务系统的不同，许多管理软件都不适用。

不仅如此，随着工厂规模的变大、工单变得越来越多，九段电子遇到的管理问题也变得更复杂——用纸质方式报工，小部分工人会弄虚作假，成本增加的同时工厂风气也会变差；财务账目不清晰，资金流转无法及时把控……在众多问题出现时，段总偶然在抖音上刷到小工单的使用视频。“这个一看就是我脑子里想要的东西。我觉得既然数字化管理是一定要做的事，就赶紧去做。”

黑湖小工单数字化解决方案

“九段电子”从2020年开始用小工单一直持续到现在，不仅自己使用还在推荐给身边的工厂老板使用，对他来说小工单上可以记录的数据很丰富，可以一目了然地看到各种数据情况，不仅能够节省成本，也便于管理员工。

即使在推行过程中遇到一些阻力，段总对于他认为正确的事情，依然会雷厉风行地去执行：“用系统管人的第一个月的时候我也很痛苦，65个员工开掉18个，但是我们很快调整过来了。目的是希望工人在一条战线，不弄虚作假，在工厂做事情也踏实。”

1、管理员工方便，生产效率提高

九段电子的生产线上，根据工段不同采用着计时计件两种绩效方式。一般工序主要是计件，例如质检这样的岗位则采取计时。黑湖小工单对不同的计工方式都可以管理。对管理者来说，节省了大量管理人员的精力成本，生产线上的任何进度、任何责任人都可以清晰可查。

对员工来说操作简便、易上手，在工作中可以把精力专注在生产上。员工能够心无旁骛地统一战线，工厂就能够平稳地运行。

2、绩效考核透明，员工竞争公平

员工可以根据自己的工段自动报工，根据小工单中设置好不同工序对应的工资单价、计算公式，员工在线实时看到自己的工资，清楚高效。

段总还会通过小工单随时查看员工的效率，在月中给大家鼓劲，在月底根据不同员工的表现，对做得多的员工进行奖金鼓励，对表现不够好的员工进行鞭策。因为员工的劳动标准都公平透明，对于工资的高低大家也都心服口服，能够更好地提升员工积极性。

3、成本一目了然，财务压力减轻

工厂的各项成本都可以一目了然地在小工单中查看：员工工资、运营成本、进货价和不同产品型号的组合等等，各类成本数据都可以轻松记录。不仅如此，财务资源也可以因此及时调配。当发现现金流紧张时，就可以提前调整产线，优先处理处理高利润的订单来缓解财务压力。

也得益于此，就算资金再困难的时候，九段基本上没有晚发过工资，5年来员工流失率基本为0。

4、数字化实时展示，客户信任

通过小工单可以将订单分配到每条产线，责任到人。工单的流程细节可以事实告知客户。“有数字化的东西，可以把不信任变成信任，让客户刮目相看”。

客户评价

厂长段武平说：“工厂最难的其实还是人员管理。怎么节省成本，怎么让工厂活得久一点。黑湖小工单让很多事情变得简单，我每一天都会打开手机去看，喝茶的时候都在看。现在客户对我们九段电子的评价就是第一生产效率极高，第二品质可以，第三产能高。”