对于大多数定制家居工厂来说,这几年的经营挑战可不小——
一方面,市场需求显著下降,消费者越来越挑剔;
另一方面,行业产能过剩,价格战激烈,严重压缩了利润……
然而就是在这样激烈的市场竞争中,江苏一家140人的定制家居工厂,实现了年产值的逆势增长。
今天,让我们来到江苏南通,揭秘许愿树智能家居高速成长的秘密。
江苏许愿树智能家居科技有限公司(本文简称“许愿树”)成立于2021年,位于江苏南通海安东部家居生产基地,厂房占地面积2万平方米,有超过140名员工,目前年产值近亿元。许愿树的主要产品,包括免漆板类的全屋定制衣柜、橱柜、收纳柜等,常用于精装房、酒店等室内装修场景。
厂长肖总,曾经在电子行业有多年管理经验,转行家居定制后,他经历过一个颇为无奈的阶段:“以前,我们所有的每天的生产报表数据,反正就是纸张满天飞,没有一个数据是统核过的。然后就是我们生产管理员、计划员和厂长为数据的准确性和及时性,天天都是闹得不可开交。”
去年一个偶然的机会,他遇到了「黑湖小工单」,给自己管理设想找到了绝佳的落地工具。
01、给板材贴标签,让车间生产井井有条
要问让车间工人和生管最头疼的事情,莫过于每天在车间都会上演的“找不同”游戏。车间里的板材茫茫多,分别对应着各个订单,各种柜子型号,各不相同的加工需求,有些需要打孔、有些需要开槽、有些需要雕刻……
工人在生产过程中,难免出现弄错工艺要求、漏加工等情况,导致工期延误,影响订单交付进度。此外,一个柜子通常由十几块板材组成,准确找到某个特定柜子对应的板件,也是个不小的挑战。
除了标签上直接可见的订单、型号等信息,如果扫描二维码,工人还可以在手机上看到对应的加工数量、图纸规范、操作步骤等,并进行实时报工。跟单员也可以通过手机快速确认订单进度,并准确定位物料所在工序。这样一来,整个车间的生产变得井井有条:下料不错漏,加工严规范,物料变得好找了,进度也能实时掌握了。
02、员工、客户满意度双双飙升,数据透明带来意外惊喜
“公司同心,其利断金”。让员工感受到公司内部公平公正,相互信任,干活有动力,是肖总想达成的另一个管理目标。以前,由于计件工资统计工作量大、过程复杂,特别容易出错。厂里时不时会因为薪资跟人事吵架。现在,这样的争吵不复存在。
通过对每个员工报工数据的统计,「黑湖小工单」根据预设的公式,能够自动计算出各个员工的计件工资,精确又快速。甚至能做到当天算,当天发。
除此以外,「黑湖小工单」的使用还给许愿树带来了意想不到的价值——客户来工厂参观时,看到车间井然有序的生产,规范化的标签管理,实时更新的看板,留下了深刻的印象,认为许愿树是生产高度规范化、行业管理水平领先的工厂。
下完单后,肖总还会时不时跟客户分享当天的看板数据、产品良率、生产进度等信息,让客户“沉浸式”追踪订单进度,极大提升客户满意度。
03、无报表不晨会,数据驱动管理进步
随着小工单的导入,许愿树的开晨会的方式也在悄然发上改变。生产主管、质检主管会从系统中导出前一天的数据报表,哪里做得好、哪里做的不好一目了然。
大家在会议上,就能一起讨论昨天的生产情况,遇到了什么问题,是否已经被解决,相互需要怎么配合、产能、订单是否交付、哪些订单即将到期等等。
这样一来,工厂每天都在进步。肖总说,大概是「黑湖小工单」带来的魔力,自从去年开始使用之后,许愿树的产值一直在上扬。