最近回访了一家专门做金属包装盒的工厂,比如各类油漆桶、茶叶罐等等。在和工厂决策层-施总的聊天中,小单发现施总对于工厂的数字化转型颇有自己的见解。“我最近也在学习工厂管理的东西。工厂人员分三类,决策层,管理层,执行层。执行层不需要动脑,只要执行;管理层不能坐在办公室,要去发现问题、解决问题;决策层不能指手画脚,但是一定要有全局观念,和清楚的脑子。”
像做数字化之前,就一定要想清楚,为什么要做,做了之后有什么好处。
系统再便宜,上系统的过程也是要耗费时间精力的;操作再简单,多多少少还是会改变工人的生产习惯。那么能不能坚定的去推行这件事,让工人也能接受这个转变,并且积极配合,首先决策层要摆明立场和态度,管理层去解决问题。
像我们一开始上ERP,我去整理系统,光上传资料就用了我一个月。那个月真的很痛苦,但是做完这件事之后,我后面的数据就很清楚了。所以经历过一遍之后我就知道,数字化是一定要做的,但是一开始的过程也一定是困难的。
这就回到一开始的话题,一定要想清楚为什么要做,因为如果决策层想不清楚,执行层不愿意配合,管理层推不动,那这个事情就没法干了,很容易就中途放弃。所以我说,过程是痛苦的,结果是光明的。
我们一开始上「黑湖小工单」,为了鼓励员工报工,我让他们举办员工比赛。一开始只有几个人报工,我就开了个会,把排前五的员工请上去讲解经验。一开始,只报了一次工的工人都能当第五名。我开玩笑说,你这个第五太水了,不能算的。然后让前四位工人当小组长,给他们发了一些奖金。然后让其他的工人自己选,想和谁一组,组与组之间进行PK。这样大家都不想输,有问题了问组长、问主管,就动起来了,问题也能及时反馈解决。
我上「黑湖小工单」的过程比一开始上ERP要轻松很多了。因为我这次想清楚了,把态度也摆在这,我是一定要用起来的,那么生产主管他就自己会去想办法解决问题,问实施老师,或者提建议说要修改生产流程,这就形成一个正向循环了。
最近这几周跑了十几家客户,和一线员工、生产主管、厂长、总经理都聊了很多,不同角色思考问题的方式和角度非常不一样,当然,同样的角色也有不同的思考。
比如有的厂长只是觉得别的工厂都用了,那我也要用,大家都在数字化,我也要数字化。那这个时候,其实就像施总说的,一旦有工人不愿意配合,决策层又没有表态,管理层就很难推动了,毕竟现在工人的流动性大,管理层只想安安稳稳的照着老路子一直做下去。
所以小单建议各位厂长、总经理,上线生产管理系统之前:
要切实意识到数据的价值,而不只是简单的人云亦云;
一定要知道且坚信:数字化是循序渐进的。过程是痛苦的,结果是光明的。